Dans un récent billet intitulé « La logistique : une partie intégrante de la chaîne de valeur et son impact sur la profitabilité », je faisais référence au rapport d’une étude effectuée en 1987 pour le compte du Conseil de Gestion Logistique et dans lequel dix principes d’excellence étaient proposés.  Au début de 2011, une nouvelle étude a été réalisée pour guider le développement des stratégies de mise en marché des produits de consommation au cours de la prochaine décennie. Le rapport Building strategies for the new decade, issu de cette étude, établit une vision de la chaîne de valeur sur un horizon de dix ans afin de permettre aux entreprises d’être mieux préparées pour rencontrer la demande des consommateurs dans un contexte d’économie mondiale en constant changement.

Cette étude parrainée entre autres par de grandes entreprises telles que Coca Cola, Unilever, Procter & Gamble, Nestlé, Kraft et le rapport qui en découle ne sont pas le fruit du travail de quelques consultants. Deux cents dirigeants d’entreprise à travers le monde y ont participé sous l’égide du « Consumer Goods Forum » et elle a été réalisée avec la participation de Microsoft, HP et Cap Gemini.  Le rapport complet est disponible pour téléchargement et une présentation est également disponible sur le Web.

Voici un court extrait de ce rapport où sont décelés les douze changements dans l’environnement et les habitudes des  consommateurs à travers le monde : (Lire la suite…)